Условия возврата

Главная Условия возврата
  • Возврат возможен в течении 30 дней с даты производства, но не более 14 дней с даты продажи;
  • К возврату принимается корм, который не был разморожен и не был заморожен повторно, корм принимается только в замороженном состоянии, так как в ином случае он теряет свои потребительские свойства (Прим.*);
  • Упаковка продукта не должна быть нарушена и должен быть сохранён товарный вид (в том числе без посторонних надписей и наклеек)(Прим.*).

Взамен возвращённого товара покупатель может получить другой товар на ту же сумму или возврат денежных средств – на выбор покупателя.

Если оплата за покупку была произведена с банковской пластиковой карты, то возврат денежных средств возможен на ту же карту, которой была оплачена покупка. Если покупка была оплачена наличными деньгами, то возврат возможен наличными денежными средствами после предъявления кассового чека.

Способ доставки согласовывается с покупателем, в случае возврата хорошего не бракованного товара, его доставка осуществляется за счёт покупателя.

Примечание *

Основание (цитата):

«Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.»

(Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" Ст. 26.1 п.4)

Для справки: право обмена качественного товара распространяется исключительно на непродовольственные товары надлежащего качества, что прямо вытекает из статьи 502 ГК РФ, статьи 25 Закона РФ N 2300-1, а также Перечня N 2.